El incidente se produjo en el andén de la estación cuando, por razones que aún se investigan, la mujer terminó debajo de la formación. De inmediato, personal de Bomberos Voluntarios de Quilmes y del SAME acudieron al lugar para asistirla. Tras un operativo de rescate, lograron sacarla y trasladarla en ambulancia al Hospital Iriarte de Quilmes.

A pesar del impacto, la mujer presentaba solo algunos golpes y se encontraba consciente al momento de su traslado. La circulación del tren estuvo interrumpida durante el procedimiento, generando algunas demoras en el servicio. Autoridades trabajan para esclarecer cómo ocurrió el hecho, aunque testigos afirman que se habría arrojado debajo de la formación.